近日，國家衛(wèi)生健康委辦公廳發(fā)布了一份關于基層衛(wèi)生健康便民惠民服務的通知，提出了10項具體措施，旨在方便居民就醫(yī)、優(yōu)化服務提供、簡化就醫(yī)流程、改善服務體驗、做好慢性病管理以及提升簽約感受。具體內容如下：

1、預約號源向基層下沉：通過將預約號源分配給基層醫(yī)療機構，充分發(fā)揮家庭醫(yī)生在預約轉診、檢查、住院床位等方面的作用，并推動不同機構間檢查及檢驗結果互認共享。

2、推進中高級職稱醫(yī)師值守門診：引導有豐富臨床經(jīng)驗的中高級職稱醫(yī)師在基層醫(yī)療機構值班，解決群眾就診中的專業(yè)問題，促進分級診療和基層首診。在中西部脫貧縣的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院可根據(jù)實際通過遠程診療等方式予以實現(xiàn)。

3、方便居民配藥開藥：優(yōu)化開具處方、藥品配送機制，在確保信息真實和用藥安全的前提下對高齡、臥床等行動不便的慢性病簽約患者，經(jīng)患者本人授權后可由家屬代開藥。

4、加強與簽約居民的聯(lián)系：加強與簽約居民的溝通和聯(lián)系，通過電話、微信、短信或區(qū)域家庭醫(yī)生簽約服務信息平臺每季度至少聯(lián)絡一次，提供個性化的健康管理服務。

5、深化“一老一小”健康管理服務：對基層醫(yī)療衛(wèi)生機構建立并及時更新轄區(qū)65歲及以上重點人群健康服務臺賬，加強主動聯(lián)系和動態(tài)服務，根據(jù)健康需求及時做好轉診轉介。將0-6歲兒童健康管理納入家庭醫(yī)生簽約服務。

6、延長城市社區(qū)門診服務時間：延長社區(qū)醫(yī)療機構門診的服務時間，方便社區(qū)居民尤其是上班、上學等人群在家門口就近獲得基本醫(yī)療、慢病配藥、家醫(yī)簽約、健康咨詢等服務。

7、推行“先診療、后結算”：改變就醫(yī)流程，先進行診療服務，后進行費用結算，提高就醫(yī)效率和居民的便捷性，同時提供多種付費渠道和結算方式。支持村衛(wèi)生室通過實行鄉(xiāng)村體化管理等多種方式納入當?shù)蒯t(yī)保定點管理，方便群眾就近看病開約。

8、提供周末疫苗接種：開展周末疫苗接種服務，全面推行預防接種分時段預約。接種門診結合服務能力、轄區(qū)居民服務需求、日常作息時間等合理分配周未預約號源，對工作人員合理安排值班和輪休。

9、為糖尿病、高脂血癥、高血壓等慢性病患者提供運動、飲食處方或建議：提供運動健身、飲食營養(yǎng)等非藥物處方和戒煙、限酒、“三減 (減油、減鹽、減糖) ” 等建議，幫助其通過適量運動、健康飲食等方式控制肥胖等危險因素，恢復并保持健康狀態(tài)。

10、改善就醫(yī)服務環(huán)境：提升基層醫(yī)療機構的硬件設施，改善就醫(yī)環(huán)境，推行“一人一診室”，保護患者隱私，維護就醫(yī)秩序設置和完善機構內就診指南及路徑標識，方便群眾就醫(yī)。